Informações de Envios, Processamento e Devoluções
1. Métodos de Envio:
Oferecemos envio padrão através de transportadora para garantir que recebes os teus produtos de forma segura e eficiente.
2. Custos de Envio:
Envio Padrão: 4,80€ para Portugal Continental.
Envio Gratuito: Para encomendas superiores a 65€, válido apenas para Portugal Continental.
Envios Internacionais: Os custos dependem do destino. Contacta-nos para mais informações.
3. Processamento de Encomendas:
Após efetuares a tua compra, o processamento da encomenda pode demorar até 2 dias úteis. Assim que a encomenda for enviada, receberás um e-mail com o número de rastreamento para acompanhares o envio.
4. Artigos Personalizados:
⚠️ Nota Importante: Para pedidos de agendas, cadernos e notebooks, sendo artigos artesanais, o tempo de processamento pode variar. Em épocas festivas como Natal, Dia da Mãe, Páscoa, etc, o tempo de processamento também pode ser mais longo. Por favor, considera este fator ao fazeres a tua encomenda para garantir que recebes os teus produtos a tempo.
5. Problemas com a Entrega:
Se houver algum problema com a entrega, como atrasos ou danos, entra em contacto connosco. Estamos aqui para ajudar da melhor forma possível.
6. Devoluções:
Não aceitamos devoluções de artigos personalizados. Por isso, antes de finalizares a tua encomenda, dedica algum tempo a confirmar que todos os detalhes estão corretos.
7. Contacto:
Para qualquer dúvida ou questão relacionada com o envio, entra em contacto connosco:
E-mail: contacto@omeuatelier.com
Telefone: +351 123 456 789
Redes Sociais: Facebook, Instagram
Agradecemos a tua confiança na O Meu Atelier. Estamos sempre disponíveis para te ajudar e garantir que tens a melhor experiência de compra possível. Obrigado por escolheres os nossos produtos!